Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) regelndas Rechtsverhältnis zwischen der littleluck GmbH (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) undihren Kunden für alle Verträge über Lieferungen und sonstige Leistungen vom Verkäufer an denKunden. Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden jeweils gültigen Fassung.Der Kunde akzeptiert diese AGB bei telefonischen, schriftlichen und Bestellungen per Webshop oder Email.

Angebot

Angebote des Verkäufers auf der Website, in Katalogen, Broschüren, Flyern etc. sindunverbindlich und freibleibend. Die Angebote der littleluck GmbH richten sich ausschliesslich anKunden mit Sitz in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein, die die Waren in ihrer selbständigen beruflichen, gewerblichen, behördlichen oderdienstlichen Tätigkeit erwerben und verwenden.

Bereitgestellte Informationen

Die littleluck GmbH bemüht sich, die veröffentlichten Daten im Webshop aktuell und korrekt zu halten. Jedoch kann es aufgrund von Produktions-/Lieferengpässen zu Lieferverzögerungen kommen. Deshalb sind alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern. Die littleluck GmbH übernimmt keinerlei Gewähr für die Richtigkeit oder die Aktualität der von andern Herstellern bereitgestellten Informationen, auch wenn diese sorgfältig recherchiert wurden.

Bestellungen

Bestellungen sollten ausschliesslich über den Webshop www.littleluck.ch erfolgen. In Absprache können ausnahmsweise Bestellungen per Mail oder per Telefon erfolgen. Der Mindestbestellwert pro Auftrag liegt bei CHF 400. Für Neukunden gilt bei der ersten Bestellung ein Mindestauftragswert von CHF 2’000.

Vertragsabschluss

Durch Absenden seiner Bestellung per E-Mail oder innerhalb des E-Shopsauf der Website des Verkäufers oder durch telefonische Bestellung gibt der Kunde einrechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, indemder Verkäufer dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder durch Bereitstellung der Ware zur Lieferung annimmt.

Preise

Die littleluck GmbH kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Auftragsbestätigung festgelegte Preis massgebend. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich die littleluck GmbH vor, dies dem Käufer vor dem Versand mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren. Alle Preise, die auf dem Webshop ersichtlich sind, sind in Schweizer Franken und verstehen sich exkl. MwSt. und Versandkosten.

Zahlung

Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Faktura-Datum netto zahlbar. Der Verkäufer ist bei Zahlungsverzug berechtigt,nachfolgende Bestellungen des Käufers zu stornieren und die allfälligen Mahnungs- und/oder Betreibungskosten, sowie allfällige Verzugszinsen dem Kunden zubelasten.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Neukunden und grössereBestellungen von bestehenden Kunden nur gegen Vorauszahlung auszuführen. WIR-Checks werden unabhängig von der Zahlungsweise nicht akzeptiert.

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

Falls der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug gerät, ist der Verkäuferberechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware in seinen Besitz zu nehmen oder die Zahlungsziele auf 10 Tage oder Vorauskasse anzupassen. Der Kunde erteilt fürdiesen Fall bereits bei Bestellung seine Zustimmung zur Wegnahme der Ware.

Liefertermine

Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferfristen sind nicht verbindlich. DerVerkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen. Bei Lieferverzögerungen von mehr als drei Monaten ist der Kunde berechtigt, vomVertrag zurückzutreten. Ist ein Artikel gar nicht mehr verfügbar und kann von der littleluck GmbH auch nicht mehr beschafft werden, kann die littleluck GmbH vom Vertrag zurücktreten, muss jedoch der Kundin bereits geleistete Zahlungen für das betreffende Produkt vollständig zurückerstatten.

Versand und Abholung

Die Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Die Versandkosten werden nach Aufwand verrechnet. Der Versand erfolgt per DHL oder in Absprache mit dem Kunden per Palettentransport.

Abholungen im Lager der littleluck GmbH sind nach vorgängiger Terminvereinbarung möglich.

Rückstände werden, sobald die Artikel verfügbar sind, ausgeliefert. Auch beim Versand der Rückstände werden die Versandkosten nach Aufwand verrechnet. Die littleluck GmbH achtet beim Versand auf eine möglichst ökologische und ökonomische Optimierung.

Prüfpflicht & Retouren

Die gelieferten oder abgeholten Produkte sind durch die Käuferin sofort nach der Annahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel vor, ist dies der littleluck GmbH innerhalb von 14 Kalendertagen mitzuteilen und das Produkt muss sich für eine Rücknahme im Originalzustand befinden.

Bei den Retouren gelten folgende Möglichkeiten (in der nachfolgenden Reihenfolge einzuhalten):

  • Wo vorhanden, werden Ersatzteile für fehlende oder mangelhafte Teilstücke nachgeliefert
  • 20% Rabatt auf den Kaufpreis bei Verpackungsmängeln oder bei nicht austauschbaren Teilstücken.
  • In Absprache mit dem Verkäufer können defekte Produkte retourniert werden. Für diese wird eine Gutschrift erstellt. Die Ware muss vollständig, originalverpackt, unbeschädigt undunbeschriftet sein, ansonsten wird keine Gutschriftausgestellt.

Datenschutz

Die Nutzung der Kundendaten durch die littleluck GmbH erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Abwicklung von Bestellungen, Zahlungsvorgängen und zur Pflege der Kundenbeziehungen. Wir sichern Ihnen zu, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nicht für Dritte zugänglich zu machen.

Die littleluck GmbH erfasst nur personenbezogene Daten, die für den Vertragsabschluss notwendig sind. Diese werden ohne die gesonderte Zustimmung der Kunden nicht weiterverarbeitet.
Die Daten werden nur an Drittparteien weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung des Auftrags notwendig ist. Dies betrifft bei einer Lieferung den Logistikpartner (z.B.  Pickwings, DHL, etc.)

Ausführliche Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen.

Änderungen der AGB

Änderungen am Inhalt und Umfang dieser AGB bleiben jederzeit vorbehalten.Sie werden dem Käufer durch Publikation unter www.littleluck.ch zur Kenntnis gebracht.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die Beziehung zwischen der littleluck GmbH und der Kundin untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist die Stadt St. Gallen, Kanton St. Gallen, Schweiz.

Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine sonstige vertragliche Vereinbarungunwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der AGB sowiedes Vertrages insgesamt nicht berührt.

Version 2.0 – Dezember 2020

Eine druckbare Version können Sie hier herunterladen.